Договір публічної оферти на надання послуг
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1 Справжній Публічний договір (далі - Оферта, договір) являє собою офіційну пропозицію "Виконавця" на сайті https://wine-events.agency, щодо організації участі юридичним та/або дієздатним фізичним особам (далі - Замовник) у заходах, організованих Виконавцем, як на території України, так і закордоном.
1.2 Прийняття (акцепт) даної Оферти означає повне і беззастережне прийняття Замовником всіх умов без будь-яких винятків та/або обмежень і прирівнюється відповідно до ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України (далі ЦК України) до укладення сторонами двостороннього письмового договору на умовах, що викладені нижче в цій Оферті.
1.3 Даний Публічний договір на надання послуг з організації участі в заходах (Оферта) вважається укладеним (акцептованим) з моменту заповнення Замовником заявки на Сайті Виконавця та надходження грошових коштів Замовника на розрахунковий рахунок Виконавця.
1.4 Виконавець та Замовник надають взаємні гарантії своєї право- та дієздатності, необхідні для укладення та виконання цього Договору на надання послуг із заходів.
2. ПОЗНАЧЕННЯ
Договір - Публічна оферта (далі - "Оферта") - публічна пропозиція Виконавця, адресована невизначеному колу осіб, що є необхідною для того, щоб укласти з Виконавцем договір дистанційним способом (далі - "Договір") на умовах, що містяться в цій оферті, включно з усіма Додатками.
Сайт - сайт в мережі Інтернет, розташований за адресою: https://wine-events.agency який використовується Виконавцем на правах власності або інша онлайн-платформа, яку Виконавець буде використовувати згідно відповідного Договору.
Послуги з організації заходів - будь-які послуги Виконавця, види та вартість яких визначено на Сайті, а також замовлений комплекс послуг з організації заходів, які Виконавець може надавати самостійно, а також залучати третіх осіб і субпідрядників для належного виконання умов цього договору. До послуг Виконавець відноситься як організація самого заходу, так і забезпечення пересування Клієнта за маршрутом, розміщення в готелях та інші послуги, що не пов'язані з пересуванням і розміщенням, такі як відвідування об'єктів культури, освітні майстер класи, тематичні візити на підприємства, відвідування виставок тощо.
Акцепт Оферти - повне і беззастережне прийняття Оферти шляхом вчинення дій по 100% попередній оплаті послуг.
Виконавець - ФОП Флінта Н.А. або інша фізична та/або юридична особа, яка має право надати Інформаційні послуги Замовнику на умовах цієї Оферти.Замовник - особа, яка здійснила Акцепт Оферти на викладених у ній умовах.
Договір на надання послуг (далі - Договір) - договір між Замовником і Виконавцем на надання послуг з організації заходу, який укладається за допомогою Акцепту цієї Оферти.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
Предметом цієї Оферти є надання Замовнику послуг з організації заходу відповідно до умов цієї Оферти шляхом надання послуг за винагороду, яка виплачується Замовником Виконавцю.
3.2 Вартість кожного виду послуги встановлюється на Сайті Виконавця. Даний договір на надання послуг вважається укладеним з моменту надходження грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.
3.3 Платежі за цим договором здійснюються одним із способів пропонованих Замовнику, зокрема під час натискання кнопки "Оплатити", що включають в себе:оплата електронними грошовими коштами;
- оплата через інтернет-банкінг;
- оплата на розрахунковий рахунок Виконавця через банк;
- іншими способами за попереднім погодженням з Виконавцем.
3.4 Справжня Оферта має силу акта про надання послуг. Приймання проводиться без підписання відповідного акта.
4. ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
4.1. Виконавець зобов'язується:
- Надати послуги з організації заходів, згідно з цим договором, якісно та у встановлені Офертою строки.
4.2. Виконавець має право:
- Самостійно здійснювати підбір персоналу для проведення робіт;
- У процесі проведення робіт, згідно з договором, самостійно та від власного імені укладати договори з іншими юридичними та фізичними особами, необхідними для виконання умов договору.
4.3. Замовник зобов'язується:
- Оплатити послуги, що надаються згідно з Офертою.
4.4. Замовник має право:
- Замовник користується всіма правами споживача відповідно до чинного законодавства України, що регулює відносини з оплатного надання послуг.
- Замовник у разі надання йому послуги неналежної якості має право скористатися правами, передбаченими ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів", винятково у випадках, коли порушення його прав сталося з вини Виконавця та за умови доведеності зазначеної обставини.
- Усі претензії щодо якості послуги, що надається, повинні направлятися Замовником на адресу Виконавця за допомогою листа на електронну пошту [email protected] Строк розгляду претензії(ій) Замовника Виконавцем становить 30 (тридцять) днів (зокрема претензій, які містять вимогу щодо повернення грошових коштів) з моменту надходження претензії на адресу Виконавця, після спливу якого Виконавцем приймається одне з наступних рішень: (1) про незгоду з претензією і про відмову в поверненні грошових коштів, або (2) про згоду з претензією і про задоволення вимоги про повернення грошових коштів.
4.5. Розірвання договору оферти:
- Ця Оферта може бути розірвана за ініціативою будь-якої зі Сторін з попередженням іншої Сторони не менше ніж за 30 (тридцять) днів до дати проведення заходу, якщо в специфікації заходу не вказано інше. При цьому, у разі розірвання Оферти за ініціативою Виконавця останній повертає Замовнику суму передоплати, яка була сплачена Замовником за послуги. У разі розірвання Оферти за ініціативою Замовника - Виконавець здійснює повернення грошової суми, сплаченої Замовником, за вирахуванням 30% організаційного збору від вартості послуг, що зазначені в на сайті https://wine-events.agency під час реєстрації Участі.
5. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
Вартість послуг за цим договором, зазначена на веб-ресурсі Виконавця, розраховується в національній валюті згідно комерційного курсу гривні до іноземної валюти на день оплати.
Клієнт здійснює оплату вартості послуг шляхом перерахування коштів, згідно виставлених рахунків, або платіжною карткою на сайті Виконавця.При бажанні, Замовник може скористатися послугою Розстрочка оплати послуг.
У такому випадку прийняття Оферти Замовником відбувається з моменту оплати ним першого платежу.
6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов'язань відповідно до умов цього Договору та чинного законодавства України.
Виконавець не несе відповідальності перед Клієнтом, не повертає повну або часткову вартість послуг і компенсацію за моральну шкоду в разі:
- Порушення Клієнтом положень цього Договору, невиконання Клієнтом зобов'язань, викладених у статті 3 цього Договору.
- Відмови іноземної держави у видачі в'їзних віз Клієнту, затримки при розгляді документів консульством іноземної держави.
- Проходження Клієнтом митного, санітарного, прикордонного контролю та контролю інших служб аеропортів, зокрема, якщо це пов'язано з неправильним оформленням або недійсністю паспорта Клієнта, або відсутністю запису про членів сім'ї в паспорті Клієнта, або відсутністю, або неправильним оформленням довіреностей на неповнолітніх.
- Зміни цінової політики авіакомпаній, зміни тарифів на заброньовані авіаквитки, затримки вильотів і прильотів, заміни типу літака, скасування рейсів, за доставку і збереження багажу Клієнта.
- Виникнення проблем, труднощів і наслідків, що виникають у Клієнта при втраті ним закордонного паспорта. Самостійної зміни Клієнтом окремих елементів програми (екскурсійної програми, трансферу, місця і рівня проживання, несвоєчасної явки до місця збору групи тощо), що спричинило додаткові витрати з боку Клієнта.
- Невідповідності наданих послуг безпідставним очікуванням Клієнта та його суб'єктивній оцінці. Виникнення проблем, пов'язаних зі збереженням особистого багажу, цінностей і документів Клієнта протягом усього періоду подорожі.
- Виникнення проблем, пов'язаних з достовірністю документів, наданих клієнтом для оформлення проїзних документів (паспорт, довідка, довіреність тощо) та у разі настання будь-яких наслідків, пов'язаних з цими обставинами.
- Повну відповідальність за достовірність наданих відомостей про себе, а також за справжність наданих документів несе Клієнт.
- Клієнт попереджений про необхідність застосування власних зусиль для забезпечення збереження особистих речей, цінностей і документів протягом усієї подорожі.
7. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання будь-якого з положень цього Договору, якщо це невиконання сталося внаслідок дії обставин непереборної сили, що перебувають поза сферою контролю "Сторони", яка не виконала зобов'язання. Такі обставини включають стихійне лихо, екстремальні погодні умови, пожежі, війни, страйки, прийняття органами державної влади та управління актів нормативного характеру, військові дії, масові заворушення тощо. (далі - форс-мажор), але не обмежуються ними. Період звільнення від відповідальності починається з моменту повідомлення Стороною, яка не виконала зобов'язання, про обставини форс-мажору і закінчується моментом припинення дії форс-мажорних обставин (ліквідації їх наслідків).
8. ДІЯ ДОГОВОРУ
Договір вважається укладеним з моменту внесення авансу Клієнтом. Факт оплати Клієнтом вартості свідчить про те, що Клієнт ознайомлений з умовами цього Договору, розуміє їх, погоджується з ними та зобов'язується їх виконувати. Договір діє до повного виконання його умов. Заявка Клієнта на участь у заході Виконавця, розміщеного на сайті Інтернет-магазину означає, що Клієнт згоден з усіма умовами цієї Оферти.
10. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
Цей Договір регулюється і тлумачиться відповідно до чинного законодавства України. Усі спори, які можуть виникнути у зв'язку з виконанням своїх зобов'язань за цим Договором, а також окремими додатками до нього, Сторони вирішуватимуть шляхом переговорів. У разі безуспішності таких переговорів спір може бути переданий зацікавленою Стороною до суду з метою вирішення спору за чинним законодавством України. З моменту укладення цього Договору все попереднє листування, документи, матеріали переговорів між Сторонами з питань, що є предметом цього Договору, втрачають чинність. Обмін інформацією між Сторонами може проводитися безпосередньо, або із застосуванням телефонного, телеграфного, факсимільного зв'язку, шляхом листування, обміну поштовими повідомленнями, засобами електронного зв'язку.